Politica de entrega

Esta política de entrega e retirada aplica-se a todas as compras realizadas através do site da Marjo Construção, Marjo Bazar, Ferragem, Material de Construção e Lajes EIRELI, inscrita no CNPJ sob o nº 28.488.939/0001-66, com sede à Rua Monodora, nº 225, Gardenia Azul, Rio de Janeiro, CEP: 22.765.570.

1. Modalidades de Aquisição:

Vendas pelo Site (Retire na Loja): Atualmente, vendemos produtos pelo site exclusivamente para retirada em ate 2 dias uteis em nossa loja, após confirmação do pagamento.

COMPRAS FEITAS EM NOSSO SITE, SÃO SOMENTE PARA DENTRO DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO.

2. Canais de Atendimento

- E-mail: [email protected]

- Telefone: (21) 3432-3110

- WhatsApp: (21) 96487-0314

- Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, 08:00–17:00; Sábado, 07:00–13:00; Domingo e Feriados, 08:00–12:00.

3. Retira Rápida

- Para utilizar a retire na loja, ao finalizar sua compra no site. Você será notificado por e-mail quando seu pedido estiver disponível para retirada.

4. Prazo para Retirada

- O pedido estará disponível para retirada por até 7 (sete) dias corridos após a liberação de retirada enviada por email para o cliente. Pedidos não retirados neste prazo serão cancelados.

5. Cancelamento

- Em caso de cancelamento, o cliente pode optar por um cupom no valor da compra ou estorno do valor pago, conforme o meio de pagamento original.

6. Horário de Retirada

- Retiradas podem ser feitas de segunda a sexta, das 08:00h às 17:00h, e aos sábados das 08:00 às 13:00, domingos e feriados das 08:00h às 12:00h.

7. Responsabilidade na Retirada:

- O cliente é responsável pela retirada e transporte do produto a partir do ponto de retirada.

8. Documentação Necessária para Retirada:

- Cliente Individual: Documento original com foto e número do pedido.

- Terceiro Autorizado: Documento original com foto e autorização de retirada assinada pelo cliente, com cópia do documento de identidade do titular da compra.

- Pessoa Jurídica: Cópia autenticada do Contrato Social/Estatuto e documento original com foto do representante.

- Retirada por Terceiro (Pessoa Jurídica): Cópia autenticada do Contrato Social/Estatuto, documento original com foto de quem está retirando e termo de autorização assinado pelo representante legal da empresa.

Agradecemos por escolher a Marjo Construção, Marjo Bazar, Ferragem, Material de Construção e Lajes EIRELI para suas necessidades de construção e reforma. Estamos comprometidos em oferecer um serviço de qualidade e atendimento ao cliente excepcional.